COMMANDES INTERNATIONALES

Naturiste n’expédie actuellement que vers des destinations internationales lorsque Postes Canada reprend ses opérations normales.
Pour le moment, les commandes vers les États-Unis sont suspendues en raison des tarifs et ne seront pas expédiées.

Le coût de la livraison est basé sur le poids des produits et l’adresse de livraison de la commande. Les délais de livraison dépendent du pays de destination et peuvent varier de quelques jours ouvrables à plusieurs semaines une fois que les produits ont quitté notre entrepôt.


RESPONSABILITÉ DE L’ACHETEUR

Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que le produit peut être légalement importé dans le pays de destination.
L’acheteur est également tenu de payer toutes les taxes à l’importation, droits de douane et autres frais afférents à la transaction.
Naturiste n’est pas responsable des délais supplémentaires dus aux procédures de dédouanement et n’est pas responsable des produits refusés par le pays de destination.
Communiquez avec votre bureau de douanes local pour plus d’informations avant de commander.


PROCESSUS DE COMMANDE INTERNATIONALE

Pour passer une commande internationale :

  1. Remplissez le formulaire prévu à cet effet et assurez-vous de fournir toutes les informations demandées.

  2. Le Service à la clientèle fera un estimé de vos frais de livraison.

  3. Si vous acceptez de passer la commande, une facture Paypal pour le total des frais (produits et livraison) vous sera envoyée par courriel. Vous pourrez payer en toute sécurité par carte de crédit ou compte Paypal.

  4. Une fois le paiement reçu, votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt dans un délai maximum de 2 jours ouvrables.

  5. Ajoutez ensuite le délai de livraison pour votre destination selon le service utilisé.

⚠️ Veuillez noter : Les commandes internationales sont des ventes finales. Toute correspondance avec les clients à l’extérieur du Canada sera effectuée par courriel seulement.